Auszeichnungen der Stadtwerke Marburg

Top-Lokalversorger Strom und Gas

Die Marburgerinnen und Marburger können sich auf ihre Stadtwerke verlassen. Das gilt sowohl für unser Kundenzentrum als auch für unsere telefonische Beratung. Wer bei uns anruft, landet nicht in teuren, anonymen Call-Centern mit langen Warteschleifen. Unser Service ist kompetent und zuverlässig, und unsere Produkte sind umweltfreundlich und ihren Preis wert. Deshalb haben wir nun bereits zum 10. Mal die Auszeichnung Top-Lokalversorger in den Bereichen Strom und Gas erhalten.

 

 

"Sehr gut" vom BUND-Hessen

Unsere Produkte sind umweltfreundlich und ihren Preis wert und unser Service kompetent und zuverlässig. Daher sind wir bereits mehrfach ausgezeichnet worden sowohl vom BUND als auch durch das Energieverbraucherportal. Auch Ihr Engagment in Sachen Umwelt unterstützen wir mit unseren vielfältigen Förderprogrammen.

 

 

Zertifikate für Technisches Sicherheitsmanagement (TSM)

Ob Strom, Gas, Wasser, Wärme, Abwasser, Mobilität, Internet oder Entsorgung - die Versorgungssicherheit hat bei den Stadtwerken Marburg höchste Priorität.

Im Jahr 2015 haben die Stadtwerke Marburg die Prüfung nach dem Technischen Sicherheitsmanagement des DVGW (Deutscher Verein des Gas- und Wasserfaches e.V.) und des Forums Netztechnik/Netzbetrieb (FNN) im VDE - Verband der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik e.V. für die Sparten Strom, Gas und Wasser erfolgreich bestanden. Im Jahr 2017 hat das kommunale Unternehmen zudem die Prüfung für das Technische Sicherheitsmanagement der Deutschen Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e.V. (DWA) für die Sparte Abwasser erfolgreich bestanden.

Das Technische Sicherheitsmanagement (TSM) ist Teil eines Regelwerks für die Versorgungswirtschaft und dient dazu, organisatorische und aufgabenbezogene Abläufe effizient, systematisch, sicher und gerichtsfest festzulegen und zu dokumentieren. Expertenteams unabhängiger Verbände der Energie- und Wasserwirtschaft begleiten Unternehmen auf diesem Weg.

Focus-Money: Bester Stromversorger der Region

Die Stadtwerke Marburg sind im "Energie-Atlas Deutschland 2018" von Focus-Money als bester Stromversorger der Region Marburg-Biedenkopf ausgezeichnet worden. Für das Ranking der besten deutschen Stromversorger nach Region hatte Focus-Money in Kooperation mit der Statista GmbH in Hamburg die Dienstleistungen von Stromanbietern in 16 Bundesländern und 170 Regionen verglichen.

Neben der Kundenbewertung und der Weiterempfehlungsbereitschaft in einem umfangreichen Website- und Service-Test wurden die Stromversorger im On- und Offline-Bereich, die Qualität im E-Mail-Kontakt (Mystery E-Mail) sowie Angebotsmerkmale (Tarif-Offerten, Energieberatung, E-Commerce-Angebote etc.) unter die Lupe genommen und entsprechend bepunktet.

Von maximal erreichbaren 100 Punkten haben die Stadtwerke Marburg eine Gesamtpunktzahl von 74,5 erreicht und im Bereich E-Mail-Kontakt sogar 81,1 Punkte. Damit ist das kommunale Unternehmen einer der wenigen Stromanbieter, der in seiner Heimatregion den ersten Platz belegt hat.